公司介绍:
秦皇岛微联信息技术有限公司,主要从事电信增值业务,专业为中国移动、中国联通、中国电信三家基础运营商提供数据处理及存储服务,我们凭借多年的呼叫中心运营经验,结合各地分公司人力资源优势,为全国范围内的合作商提供优质、专业的外包服务。重点发展数据服务、呼叫中心、教育培训、金融后台处理、软件开发、软件测试和信息化管理咨询等国际服务外包业务。
岗位职责:
1、接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目。
2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作。
3、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、在完成本职工作前提下,积极帮助组内新员工提高工作
任职资格:
1.专业不限,中专以上学历,条件优秀者可适当放宽学历;
2.普通话标准,口齿清晰,具有很强的沟通协调能力;听打录入速度在50字/分钟以上;;
3.掌握基本计算机操作,熟练运用office等办公软件。
4.具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;
5.个人学习、自律能力强;良好的团队精神,能较快的适应工作环境;
6.合理晋升空间
所有管理人员均由一线员工提拔产生。
7.入职3个月以上基本工资每月加100元.入职6个月以上基本工资每月加200元,满一年基础工资每月加300元。
8.
全勤奖200元
综合工资在3000-5000左右
9.面试时间
周一到周五上午10点,下午3点,其余时间不予面,请有意向者准时参加。
10.面试通过一周内上岗。.。
工作时间:
每天工作时间8:30——18:00
标准8小时 周六日双休,法定假日休息,具体以公司项目安排为准
薪金待遇:3000-5000
其他待遇:养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险
更多待遇:全勤,工龄,节假日休息和节日福利,定期团队建设,优秀员工奖金